Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 13 september 2026

Instnt (“wij”) hecht grote waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens wij via deze website verwerken, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u heeft. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

Instnt is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. Voor alle vragen over privacy kunt u contact opnemen via hello@instnt.nl.

2. Welke gegevens verwerken wij, en waarom?

Contactformulier. Wanneer u via het contactformulier een aanvraag doet, verwerken wij:

  • uw naam en zakelijke e-mailadres;
  • de naam van uw organisatie en (optioneel) uw functietitel;
  • het onderwerp en de inhoud van uw bericht.

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om uw aanvraag te behandelen en met u in contact te treden. De grondslag hiervoor is de uitvoering van (precontractuele) maatregelen op uw verzoek (art. 6 lid 1 sub b AVG) en ons gerechtvaardigd belang om zakelijke aanvragen te kunnen beantwoorden (art. 6 lid 1 sub f AVG).

Websitestatistieken. Uitsluitend met uw voorafgaande toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) gebruiken wij Google Analytics om geanonimiseerd inzicht te krijgen in het gebruik van deze website. IP-adressen worden daarbij geanonimiseerd. Zonder uw toestemming worden er geen analytische cookies geplaatst. Zie ook ons cookiebeleid.

Technische loggegevens. Onze hostingprovider verwerkt beknopte serverlogs (zoals IP-adres en tijdstip van bezoek) voor de beveiliging en stabiliteit van de website. Deze logs worden niet gebruikt om individuele bezoekers te profileren.

Met uw analytische toestemming gebruiken wij ook Microsoft Clarity voor heatmaps en sessieopnamen van klik-, scroll- en navigatiegedrag. Het contactformulier wordt gemaskeerd. Clarity wordt pas geladen nadat u toestemming geeft. Bij intrekking wordt de pagina opnieuw geladen om de recorder te stoppen. Advertentieopslag wordt niet toegestaan. Microsoft verwerkt hiervoor gebruiksgegevens. Meer informatie vindt u in de privacyverklaring van Microsoft.

3. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

  • Contactaanvragen: maximaal 2 jaar na het laatste contact, tenzij er een overeenkomst uit voortvloeit.
  • Analytische gegevens (Google Analytics): maximaal 14 maanden.
  • Uw cookievoorkeuren: 12 maanden, lokaal opgeslagen in uw browser.

4. Met wie delen wij gegevens?

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen gegevens uitsluitend met dienstverleners die voor ons noodzakelijke diensten uitvoeren (verwerkers), zoals onze hostingprovider en — alleen met uw toestemming — Google Ireland Ltd. voor Google Analytics. Met verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Voor zover gegevens door Google buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebeurt dat op basis van het EU-VS Data Privacy Framework en aanvullende waarborgen.

5. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Beveiliging is de kern van ons vak. Deze website wordt uitsluitend via een versleutelde verbinding (TLS) aangeboden. Toegang tot aanvraaggegevens is beperkt tot medewerkers die deze nodig hebben voor de behandeling van uw aanvraag. Formulierinvoer wordt gevalideerd en beschermd tegen misbruik.

6. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u het recht om:

  • inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken;
  • onjuiste gegevens te laten corrigeren;
  • uw gegevens te laten verwijderen;
  • de verwerking te laten beperken of daartegen bezwaar te maken;
  • uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen (dataportabiliteit);
  • een eenmaal gegeven toestemming op elk moment in te trekken.

U kunt deze rechten uitoefenen door een verzoek te sturen naar hello@instnt.nl. Wij reageren binnen één maand. Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening of wetgeving daarom vraagt. De actuele versie staat altijd op deze pagina; de datum bovenaan geeft de laatste wijziging aan.